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Metodi di pagamento

La presente sezione illustra i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza applicate, la struttura dei prezzi e le regole generali relative ai rimborsi, al fine di consentire una corretta comprensione del processo prima della conferma del pagamento.

1. Metodi di pagamento accettati

Per mantenere un processo di pagamento chiaro e controllato, sono attualmente accettate le seguenti carte di pagamento internazionali:

  • Visa

  • Mastercard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).

Non sono disponibili modalità di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza dei pagamenti e conformità

Le operazioni di pagamento avvengono tramite canali sicuri e regolamentati, integrando diverse misure tecniche e di conformità, tra cui:

  • utilizzo della crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati trasmessi

  • impiego di gateway di pagamento conformi allo standard PCI-DSS

  • assenza di memorizzazione di dati sensibili completi della carta (numero, data di scadenza, CVV)

  • trattamento dei dati personali conforme al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

3. Struttura dei prezzi e trasparenza

Le informazioni relative agli importi visualizzati durante il pagamento seguono i seguenti criteri:

  • i prezzi mostrati includono l’IVA italiana al 22%

  • la spedizione avviene secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e costi di sdoganamento già inclusi

  • l’importo indicato nella pagina di checkout rappresenta il totale da corrispondere

  • il dettaglio dei costi viene visualizzato durante la fase di pagamento

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento prevede generalmente i seguenti passaggi:

  • verifica dei prodotti selezionati, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale

  • selezione del metodo di pagamento Visa o Mastercard

  • inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e intestatario)

  • conferma e invio della richiesta di pagamento

Dopo il completamento del pagamento, il sistema genera le informazioni relative all’ordine e fornisce una notifica in formato elettronico.

In caso di mancato completamento dell’operazione, è possibile riprovare con una carta diversa o contattare l’assistenza.

5. Informazioni sui rimborsi

Quando ricorrono le condizioni previste dalle politiche applicabili, i rimborsi seguono in linea generale le seguenti modalità:

  • modalità di rimborso: riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

  • validità della carta: la carta utilizzata deve essere attiva

  • tempistiche di elaborazione: la richiesta di rimborso viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi

  • tempi di accredito: l’effettivo accredito dipende dai processi bancari e può richiedere 10–15 giorni lavorativi

Se l’importo non risulta accreditato entro un periodo ragionevole, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza e contatti

Per chiarimenti relativi ai metodi di pagamento, alla visualizzazione degli importi o alle procedure di rimborso, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

  • Indirizzo: 2010 E STASSNEY LN APT A, AUSTELL, TX 78744, US

  • Telefono: +1 (214) 906-3256

  • Email: web@maisondesigna.com

  • Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)