Dichiarazione legale aggiuntiva
La presente dichiarazione integra le informazioni legali relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati, al fine di consentire agli utenti situati in Italia di comprendere le regole applicabili prima di effettuare un ordine.
1. Finalità della dichiarazione
Questa pagina riassume le informazioni essenziali riguardanti la struttura dei prezzi, le modalità di consegna, le procedure post-vendita e la tutela dei dati personali.
I contenuti sono predisposti sulla base delle normative dell’Unione Europea e delle leggi italiane a tutela dei consumatori applicabili.
2. Ambito di applicazione e destinatari
Le informazioni riportate si applicano alle seguenti condizioni:
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Sito web: https://maisondesigna.com
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Destinatari del servizio: consumatori situati in Italia
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Struttura dei prezzi: gli importi visualizzati includono l’IVA italiana al 22% e le imposte pertinenti
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Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali inclusi nel totale
3. Spedizione e modalità di consegna
Le principali caratteristiche della spedizione sono le seguenti:
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Luogo di spedizione: Stati Uniti
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Trasporto: può essere effettuato da operatori logistici quali UPS, DHL o FedEx, con disponibilità di tracciamento
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Tempi di lavorazione: dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra normalmente in elaborazione ed è spedito entro 1–3 giorni lavorativi
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Tempi di consegna indicativi: 9–15 giorni lavorativi sul territorio italiano; le aree remote possono presentare variazioni
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Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell’Unione Europea
4. Prezzi e componenti fiscali
In relazione ai prezzi e alle imposte, si applicano i seguenti criteri generali:
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gli importi indicati includono l’IVA al 22%
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con il regime DDP, dazi e oneri correlati sono già inclusi nel prezzo
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durante il checkout non vengono mostrati addebiti fiscali separati
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le procedure doganali sono gestite secondo le norme applicabili
5. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83, qualora ricorrano le condizioni previste dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso o di sostituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le richieste devono essere presentate in conformità alla Politica di reso, rimborso e cambio indicata sul sito e gestite secondo le modalità descritte nella relativa sezione.
Procedure, documentazione richiesta e criteri di gestione fanno riferimento alle informazioni pubblicate nella pagina dedicata.
6. Pagamenti e protezione dei dati
Per quanto riguarda i pagamenti e il trattamento dei dati personali, si applicano le seguenti regole:
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le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS
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i dati bancari sensibili completi non vengono conservati nell’ambiente del sito
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la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS
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il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente
7. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza successive all’acquisto devono essere inviate attraverso i canali indicati nella Politica di reso, rimborso e cambio.
La gestione delle richieste avviene in base all’orario lavorativo e alle circostanze specifiche.
8. Contatti
Per informazioni relative alla presente Dichiarazione legale aggiuntiva o alle politiche correlate, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 2010 E STASSNEY LN APT A, AUSTELL, TX 78744, US
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Telefono: +1 (214) 906-3256
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Email: web@maisondesigna.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le informazioni contenute in questa pagina sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative europee a tutela dei consumatori.
In caso di controversie, si privilegia una soluzione consensuale; qualora non sia possibile, la competenza spetta ai tribunali italiani competenti.
10. GDPR e diritti degli utenti
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
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Email: web@maisondesigna.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i recapiti sopra indicati.