Chi siamo
La piattaforma è dedicata alla presentazione e alla vendita di articoli di arredamento e per la casa, con particolare attenzione all’equilibrio tra funzionalità e coerenza visiva.
La struttura dei contenuti e il percorso di acquisto sono progettati per risultare chiari e comprensibili, così da consentire agli utenti di orientarsi in base alle proprie esigenze.
1. Principi di riferimento
Nella gestione quotidiana e nella presentazione dei contenuti vengono seguite alcune linee guida fondamentali:
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Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati rappresentano il prezzo complessivo applicabile, comprensivo delle imposte
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Funzionalità e armonia estetica: la selezione dei prodotti tiene conto dell’uso pratico e dell’integrazione negli spazi abitativi
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Percorso di acquisto intuitivo: categorie ben definite e layout chiaro per facilitare la ricerca
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Conformità e requisiti di qualità: i prodotti proposti fanno riferimento agli standard europei applicabili in materia di sicurezza e qualità
2. Ambito dei prodotti
I prodotti attualmente presentati rientrano principalmente nelle seguenti categorie:
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Arredo da esterno
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Arredo per interni
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Salute e tempo libero
La selezione e l’organizzazione degli articoli tengono conto delle normative UE vigenti e delle pratiche comunemente adottate nel mercato.
3. Prezzi e modalità di spedizione
Per quanto riguarda prezzi e spedizioni, si applicano le seguenti indicazioni generali:
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i prezzi indicati includono l’IVA italiana al 22%
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la consegna avviene secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali già inclusi
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l’importo mostrato al checkout corrisponde al totale dovuto per l’ordine
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dopo la spedizione, lo stato dell’ordine può essere consultato tramite le informazioni di tracciamento fornite
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i tempi di consegna indicativi sono di 9–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote
4. Informazioni sui diritti dei consumatori
Nel rispetto delle condizioni previste dalla legge, gli utenti possono fare riferimento ai seguenti diritti:
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diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, quando il prodotto e l’imballaggio risultano integri
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responsabilità legale di 2 anni per i prodotti che presentano difetti coperti dalla normativa applicabile
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canali di comunicazione disponibili per richieste e chiarimenti, con gestione basata sulle circostanze specifiche
5. Privacy e protezione dei dati
La gestione delle informazioni e dei dati personali segue alcuni principi essenziali:
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le comunicazioni avvengono tramite crittografia TLS/SSL
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il trattamento dei dati è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e alla normativa italiana applicabile
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i dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione degli ordini, le comunicazioni necessarie e il supporto al servizio
6. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle regole applicabili, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 2010 E STASSNEY LN APT A, AUSTELL, TX 78744, US
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Telefono: +1 (214) 906-3256
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Email: web@maisondesigna.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)