La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’accesso e l’utilizzo del sito e dei servizi correlati.
Prima di fornire qualsiasi informazione, effettuare ordini o procedere al pagamento, si invita a leggere attentamente il contenuto seguente per comprendere le regole di trattamento e i diritti applicabili.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica alle diverse interazioni dell’utente con il sito, incluse, a titolo esemplificativo:
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la consultazione delle pagine, la ricerca di contenuti o la visualizzazione dei prodotti
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l’inoltro degli ordini, il pagamento e le attività successive legate agli ordini
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i contatti con il servizio di supporto tramite canali online
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le comunicazioni connesse a resi, rimborsi o gestione di controversie
Si precisa che il sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Qualora, in fase di verifica, emergano dati riconducibili a minori, tali informazioni saranno trattate secondo le disposizioni applicabili.
2. Tipologie di dati trattati
Nella misura necessaria al funzionamento dei servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
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Dati forniti direttamente dall’utente: Come nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione o fatturazione, dati relativi agli ordini e informazioni tecniche indispensabili per identificare il processo di pagamento (ad esempio, identificativi del metodo di pagamento).
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Dati generati automaticamente durante l’utilizzo:
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Tra cui indirizzo IP, tipologia di dispositivo, browser e sistema operativo, orari di accesso, cronologia di navigazione e, previo consenso, Cookie o preferenze di archiviazione locale.
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Le informazioni sensibili non pertinenti ai servizi non rientrano nell’ambito di raccolta.
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3. Finalità del trattamento e base giuridica
Il trattamento dei dati avviene per finalità specifiche e sulla base di idonei presupposti giuridici, quali:
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Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, coordinamento delle spedizioni e supporto post-vendita
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Comunicazioni di servizio: informazioni necessarie relative allo stato dell’ordine, alla spedizione o all’assistenza
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Ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’utilizzo complessivo, preferibilmente tramite dati anonimi o aggregati
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Obblighi di legge: adempimenti connessi a fatturazione, conformità fiscale o prevenzione delle frodi
In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.
4. Utilizzo dei Cookie
I Cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente. Le finalità più comuni includono:
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il mantenimento dello stato di accesso
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la memorizzazione delle preferenze di lingua o area geografica
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la continuità delle operazioni di acquisto e pagamento
L’utente può gestire o revocare l’autorizzazione ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non essenziali non incide sulle funzionalità principali, ma può influire su alcune esperienze personalizzate.
5. Misure di sicurezza dei dati
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, divulgazione o uso improprio dei dati, sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
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trasmissione dei dati tramite crittografia TLS/SSL
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sistemi di controllo degli accessi basati sul principio del privilegio minimo
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utilizzo di firewall e verifiche periodiche di sicurezza
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formazione del personale in materia di protezione dei dati
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manutenzione e aggiornamento dei sistemi e dei componenti
6. Condivisione dei dati e soggetti terzi
La condivisione dei dati avviene esclusivamente quando necessaria e solo con soggetti conformi al GDPR, mediante accordi di trattamento dei dati (DPA) che definiscono ruoli e responsabilità.
Le situazioni più comuni includono:
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fornitori di servizi tecnici legati ai pagamenti
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partner coinvolti nelle attività di logistica o magazzino
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fornitori di servizi tecnici per la gestione degli ordini o dei sistemi
Tali soggetti possono trattare i dati solo entro i limiti concordati e adottando adeguate misure di sicurezza.
7. Trasferimenti internazionali dei dati
I dati sono generalmente conservati nello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora, per esigenze operative, siano necessari trasferimenti verso paesi terzi, vengono applicate le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi di tutela previsti dalla normativa, con eventuale informazione agli utenti quando richiesto.
8. Periodo di conservazione
La durata della conservazione dei dati è determinata in base alle finalità del trattamento e agli obblighi di legge, ad esempio:
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i dati relativi a ordini e fatturazione sono conservati secondo le normative applicabili
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una volta raggiunta la finalità o decorso il termine legale, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diverse disposizioni di legge
9. Gestione degli incidenti di sicurezza
In caso di eventi che possano incidere sui diritti e le libertà degli interessati, le procedure di valutazione e gestione sono effettuate in conformità al GDPR, includendo le comunicazioni previste entro i termini stabiliti e l’adozione di misure di mitigazione.
10. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, e nel rispetto delle condizioni di legge, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
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Diritto di accesso ai dati personali
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Diritto di rettifica delle informazioni inesatte o incomplete
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Diritto alla cancellazione nei casi previsti
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Diritto di limitazione del trattamento
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Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune
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Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi o di revoca del consenso
Le richieste possono essere presentate tramite i recapiti indicati e saranno gestite in base alle circostanze applicabili.
11. Informazioni sui minori
Il sito non è destinato a minori e non prevede la raccolta intenzionale di dati personali di soggetti di età inferiore ai 18 anni.
Qualora tali informazioni emergano durante le verifiche, saranno trattate secondo le regole applicabili.
12. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 2010 E STASSNEY LN APT A, AUSTELL, TX 78744, US
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Telefono: +1 (214) 906-3256
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Email: web@maisondesigna.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente Informativa sulla privacy è redatta in base alla normativa applicabile e alle esigenze operative e può essere soggetta ad aggiornamenti.
La versione pubblicata sul sito rappresenta quella attualmente in vigore; si consiglia di consultarla quando necessario per rimanere informati.